Янч Д.: Продавец нового времени: Думай как маркетер — продавай как звезда
(fb2, 288 страниц, 1 462 Kb)
Жанр: Предпринимательство и торговля
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2015
Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за сообщение, за продвижение, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.