Кожемяко Антон Петрович: Эра умных продаж: Стратегии и управление
(fb2, 288 страниц, 1 462 Kb)
Жанр: Предпринимательство и торговля
Издательство: Синергия, 2014
Книга А.П. Кожемяко «Эра умных продаж — стратегии и управление» является логическим продолжением его книги «Эра умных продаж на рынке b2b» и охватывает более широкий круг вопросов, которые приходится решать компаниям, вставшим на путь создания высокой клиентской ценности. На страницах этой книги читатель найдет и инструменты построения стратегии работы с крупными клиентами, и идеи по созданию шаблонов стратегии для CRM-систем, что особенно актуально для современных компаний. Помимо вопросов стратегии, автор поднимает вопросы управления проектными продажами и обсуждает с читателями как показатели эффективности, так и меры управленческого воздействия на сотрудников отдела продаж в секторе b2b. Книга предназначена для коммерческих представителей технических компаний, руководителей отделов продаж и коммерческих директоров, крайне полезна руководителям промышленных предприятий и инновационных компаний.