Феррари Бернард: Умение слушать: Ключевой навык менеджера
(fb2, 224 страницы, 1 136 Kb)
Жанр: Практическая психология
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013
Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.