Ламанов Игорь А.: Профессия переговорщик: новый подход
(fb2, 340 страниц, 1 727 Kb)
Жанр: Менеджмент
Издательство: Маска (Литкон), 2015
Данная монография представляет собой первую попытку обобщить исследования в области переговорного процесса, проведенные в рамках различных научных областей знания. Переговоры рассмотрены как многомерное явление, относящееся к нескольким сферам жизнедеятельности людей: экономической, политической, трудовой и т.д. Актуальность темы обусловлена повышением значимости переговоров как средства разрешения проблемных ситуаций в современном мире, а также более частым употреблением данного термина, как в научной литературе, так и в разговорной речи. Монография обладает как теоретической, так и практической значимостью. В ней представлены история развития переговоров и основные периоды изучения данного явления, базовые теоретические подходы зарубежных и отечественных ученых к данному явлению, а также произведен анализ профессионально важных качеств, необходимых современному эффективному переговорщику. В монографии рассмотрены авторские концепции сущности, классификации, функций, структуры, динамики, стратегии и тактики переговорного процесса, впервые представлен оригинальный и действенный «СПИ подход» к переговорам, а также разработанная автором модульная программа подготовки эффективных переговорщиков, что делает ее полезной для широкого круга читателей. Монография может быть использована в качестве учебника для студентов и аспирантов вузов. Она, несомненно, будет интересна преподавателям вузов и исследователям переговорного процесса (политологам, психологам, социологам и т.д.). Монография, кроме того, представляет интерес для специалистов-практиков в области проведения переговоров, а также для бизнес-тренеров и коучей, готовящих эффективных переговорщиков, и стремящихся узнать фундаментальную структуру и механизмы рассматриваемого явления. А учитывая тот факт, что все мы практически ежедневно проводим различные переговоры, в книге есть полезная информация для каждого из нас.