Главная » Авторы » С » "Смирнов Юрий Иванович"

Смирнов Юрий Иванович: Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли

Скачать книгу (размер 891 Kb , формат fb2, страниц 176) Аннотация: Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориентированных технологий, и о прямом влиянии этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара…

Смирнов Юрий Иванович: Былины: Указатель произведений в их вариантах, версиях и контаминациях

Скачать книгу (размер 1 421 Kb , формат fb2, страниц 280) Аннотация: Указателем учтены тексты из подавляющего большинства печатных и архивных источников. Он приготовлен в виде открытой системы, что позволит в будущем пополнять его почему-либо неучтёнными текстами и расширять за счёт сведений о качествах текстов и об их исполнителях. В указателе описаны все произведения, относимые к классу былин, благодаря чему стал наконец известным самый полный перечень этих…