Носова Н.С.: Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов
Скачать книгу (размер 973 Kb , формат fb2, страниц 192) Аннотация: Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом удобном случае готовы переманить клиента на свою сторону. Поэтому необходимо постоянно стимулировать своего клиента, быть начеку, чтобы не потерять важные контакты. А как это сделать с помощью…