Шиффман С.: Цикл продаж с примерами диалогов к каждому этапу
(fb2, 192 страницы, 973 Kb)
Жанр: Маркетинг
Издательство: Гиппо (Hippo), 2009
Подробные диалоги на каждой из критических стадий цикла продаж. Книга познакомит читателя с навыками управления процессом продаж, работой с возражениями клиента, с вопросами, которые вы должны задать потенциальному клиенту, и техниками завершения разговора, гарантирующими положительный ответ со стороны клиента.