Фелау Э.Г.: Конфликты на работе: Как их распознавать, разрешать, предотвращать
Скачать книгу (размер 585 Kb , формат fb2, страниц 116) Аннотация: В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновения, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются классификация конфликтов и рекомендации по выходу из конфликтной ситуации. Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами.